Vertegenwoordiger

Weet jij wat een vertegenwoordiger is? De naam ‘vertegenwoordiger’ zegt het al: een vertegenwoordiger is iemand die een bedrijf vertegenwoordigd. Hij verkoopt goederen of diensten aan klanten. Dit kunnen bedrijven, organisaties, groothandels of detailhandelszaken zijn. De vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het binnen halen van nieuwe klanten en het beheren van bestaande klantrelaties. Het uiteindelijke doel hiervan is de omzet- en winstdoelstellingen van de organisatie te realiseren. De vertegenwoordiger werkt zelfstandig binnen de afdeling verkoop of de afdeling commerciële zaken.

Een vertegenwoordiger is een verkoper die voor een organisatie producten of diensten moet verkopen. Om te weten wat klanten nou precies willen en waar ze behoefte aan hebben, moet je een marktonderzoek doen. Hierna bepaal je samen met collega’s welke producten je bij de klanten onder de aandacht gaat brengen. Je bespreekt ook hoe en wanneer je dat gaat doen. Ook houd je rekening met wat je concurrent doet.

Wat zijn de taken van een vertegenwoordiger?

De hoofdtaken van een vertegenwoordiger zijn de volgende:

  • Offertes opstellen en verkoopcontracten maken voor de verkregen orders;
  • Potentiële klanten identificeren. Dit gebeurt aan de hand van bedrijfsbestanden, deelname aan organisaties en verenigingen enz.;
  • Onderhandelen betreft prijzen, verkoopvoorwaarden en onderhoudscontracten;
  • Contact opnemen met potentiële klanten;
  • Klanten bezoeken;
  • Als het nodig is regelt de vertegenwoordiger de levering/ installatie van goederen/diensten;
  • Presentaties en demonstraties geven van de producten die hij verkoopt;
  • Klachten van klanten behandelen en eventuele problemen oplossen;
  • Klanten adviseren over de mogelijkheden van een product/dienst.
  • Aanbevelingen geven aan klanten;
  • Bijhouden van verkoopgegevens en klantgegevens;
  • Samenwerken met collega’s. Denk hierbij aan informatie uitwisseling over verkoopstrategieën en trends;
  • De vertegenwoordiger moet goed op de hoogte blijven van ontwikkelingen en relevante producten of sectoren. De marktontwikkelingen moeten goed gevolgd worden. Eveneens als de activiteiten van concurrenten.

Waar moet je als vertegenwoordiger goed in zijn?

Een vertegenwoordiger moet beschikken over de volgende eigenschappen:

  • Communicatief sterk zijn;
    Zowel mondeling als schriftelijk communiceert een vertegenwoordiger veel met klanten. Ook komt het vaak voor dat een vertegenwoordiger presentaties moet geven.
  • Productkennis hebben;
  • Commercieel inzicht hebben;
  • Goed kunnen luisteren;
  • Goed samen kunnen werken ook maar goed zijn in zelfstandig werken.
  • Nieuwsgierig.
    Dit heeft vooral te maken met de ontwikkelingen in de markt. Als vertegenwoordiger moet je het leuk vinden om de ontwikkelingen bij te houden. Je interesse moet daar liggen.

Salarisindicatie voor het beroep vertegenwoordiger

Een vertegenwoordiger krijgt in veel gevallen een basissalaris. Zodra hij nieuwe klanten of orders binnenhaalt krijgt hij extra bonussen. Dit wordt werken op provisiebasis genoemd. Het is lastig een gemiddeld salaris vast te stellen omdat dit van vele factoren afhankelijk is. Het opleidingsniveau is daarbij een belangrijke factor. Daarom zal het gemiddelde bruto maandsalaris variëren van ongeveer € 1.500,- tot € 2.500,-.

Leonie van Beetz, Unique Alphen aan den Rijn, Intercedent

Deel dit artikel

  • Digg
  • del.icio.us
  • Google Bookmarks
  • email
  • Hyves

Wat is uw ervaring als Vertegenwoordiger?

Hartelijk dank voor uw reactie

Naam:
E-mail:
Uw ervaring:

In reactie op Vertegenwoordiger: Willem Vitadamo
vertegenwoordigers zijn net kameleons...ze kunnen zich heel makkelijk aanpassen aan de klant en kunnen toeslaan wanneer dat nodig is. waarbij relatie beheer tevens zo belangrijk is

In reactie op Vertegenwoordiger: Manuel Prada Lopez
Ik ben hard op zoek naar vertegenwoordigers voor Vlaanderen en Walloni√ę. Wel op zelfstandige basis. Wij zijn een internationaal bedrijf dat sinds kort ook in Belgi√ę actief is. Bekijk onze website en beslis of je de uitdaging aan wilt gaan. www.revestech.com Mijn kan je contacteren via m.prada@revestech.com

In reactie op Vertegenwoordiger: Stephen Tevreden
Geachte heer, mevrouw, Mijn ervaring bestaat uit het verkopen van kwaliteitsmerken, branding van nog onbekende merken aan detailhandel en groothandel. Daarnaast is mijn ervaring vergroot door participatie en bezoeken van vakbeurzen in binnen- en buitenland. Ik schrik niet terug van koude acquisities, maar zie verkopen als een uitdaging. Niet in het bezit van een 9-5 mentaliteit en ben zeer flexibel qua inzet, reis- en werktijden. Ik ben vanaf heden volledig inzetbaar en op zoek naar een nieuwe uitdaging als deze. Verder ben ik gedreven, wil resultaten leveren, doel- en kwaliteitsgericht en in bezit van een gunfactor. Omdat er sprake is van het behalen van omzetdoelstellingen, vermeld ik dat het behalen van hoge omzetten ook tot de opgedane ervaring behoord. Waarbij persoonlijke scores van ‚ā¨ 200.000, = - ‚ā¨ 500.000, = (eigen bedrijf) in jaaromzet zijn gerealiseerd. Graag ga ik in een persoonlijk gesprek verder in op mijn motivatie, ervaringen en toekomstmogelijkheden. In afwachting van uw reactie verblijf ik. Met vriendelijke groet, S.M. Tevreden

In reactie op Vertegenwoordiger: albert
ik help mensen aan meer inkomen zo als de bestaande toeslagen die ned heeft in elke provincie zo als voor brillen huis inboedel voor tegemoet koming eigen risico ziekenfonds wmo toeslagen en vele meer

In reactie op Vertegenwoordiger: Maurits Kapenga
Voor ons bedrijf in oprichting (verkoop van veiligheidsbrillen) ben ik op zoek naar vertegenwoordigers. Welke media zijn het meest geschikt voor het plaatsen van een advertenties, bestaat er een vereniging van vertegenwoordigers of iets van die aard? Maurits

In reactie op Vertegenwoordiger: Geert Verdonschot
Assistent bedrijfsleider en professionele verkoop

In reactie op Vertegenwoordiger: Stefan
Ik heb tot vorig jaar gemetseld. En toen was er geen werk meer. Daardoor ben ik steeds meer gaan zoeken naar de richting van verkoper(vertegenwoordiger) Ik zou graag in Breda willen gaan wonen om een opleiding(werken en leren) te gaan doen. Nu kan ik weinig vinden waar je dat kan doen. Weet iemand waar dat eventueel kan??? Met vriendelijke groet, Stefan

In reactie op Vertegenwoordiger: Richard
Ik werk sinds een jaar als vertegenwoordiger. Daarvoor zat ik in de bouw. Het beroep vertegenwoordiger moet niet onderschat en ondergewaardeerd worden. Vertegenwoordigers zijn de motor van de economie en brengen hele processen verder op gang. Je moet zowel kennis van zaken hebben als een goede verkoper zijn. Deze combinatie is zeldzaam. Het is een hectisch beroep maar wel heel leuk. Ik vind het altijd jammer dat de dag zo snel gaat, ik zou graag thuis door willen werken, maar daar hebben we helaas (nog) geen faciliteiten voor. Klantenbezoek is natuurlijk het leukst vind ik zelf. De kantoorwerkzaamheden zijn naar verhouding altijd te veel. Een echt rijdend kantoor zou de oplossing zijn. Jammer dus dat we door de recessie geen bedrijfsauto hebben, dat zou het werk comfortabeler, representatiever en echter maken. Nu moet ik me helaas verplaatsen in koekblik uit '90. Veel bedrijven zijn altijd op zoek naar goede vertegenwoordigers. Dus jongens, er is werk zat! Succes!

In reactie op Vertegenwoordiger: Remy
Hallo, Ik zou ook graag willen weten waar ik deze opleiding kan volgen in combinatie met werk. Mvg, Remy

In reactie op Vertegenwoordiger: Geert Grandjean.P.C.
Wij hebben van thuis uit de handel megekregen. Handel is niet te leren op een school maar zit in je bloed. Tuurlijk heb je school nodig voor vele zaken die je moet weten. Heb geruime tijd een eigen zaak gehad. Heb ook op markten gestaan. Werk nu bij gemeente instellingen,en regel daar de verkoop en verhuur ervan. De verkoop betreft de drank en versnaperingen. Kan zeer goed met mensen omgaan,en vind dat ook erg leuk. Uiterlijk is netjes en ordelijk. Werk ervaring 15 jaar bij gemeente. 4 jaar een bedrijf gehad. Ook geleverd aan ziekenhuizen Ben nog steeds in vaste dienst maar wil heel graag als vertegenwoordiger werken. de gewone verkoop spreekt mij meer aan,bij de gemeente is alles toch anders. Met zeer vriendelijke groet Geert Grandjean.P.C.