Stewardess

Wil jij stewardess worden? Een stewardess is een vrouw die werkzaam is in een passagiersvliegtuig. Als het om een man gaat, wordt deze een steward genoemd. Een stewardess ziet toe op de veiligheid, de tevredenheid en het gemak/de luxe van de passagiers tijdens een vlucht.

Wat zijn de taken van een stewardess?

Een stewardess:

• Controleert de instapkaarten.
• Begroet passagiers en wijst hen de zitplaatsen in het vliegtuig aan.
• Serveert drankjes, maaltijden en lekkernijen tijdens de vlucht.
• Zorgt voor kussen en dekens.
• Verkoopt belastingvrije artikelen.
• Moet aanwezig zijn bij een bespreking die plaatsvindt voordat de passagiers het vliegtuig binnen komen. Hier worden onderwerpen besproken zoals de route, de weersomstandigheden, de duur van de vlucht, vlieghoogten, eten en drinken voor de passagiers, noodprocedures en het aantal passagiers dat mee zal vliegen.
• Opent en sluit de deuren van het vliegtuig.
• Controleert of alle veiligheidsuitrustingen in het vliegtuig aanwezig zijn. Denk hierbij aan brandblussers, EHBO-sets en zuurstofflessen. Ook moet de stewardess controleren of er voldoende voedsel aan boord is.
• Geeft instructies over de veiligheids- en noodgevalprocedures. Ze legt de passagiers uit wat ze moeten doen tijdens een noodsituatie. Het gebruik van zuurstofmaskers, zwemvesten en veiligheidsgordels wordt uitgelegd.
• Begeleidt passagiers in noodgevallen.
• Voert gepaste acties uit bij tegenslagen zoals turbulentie, drukverlaging enz.
• Verleent eerste hulp aan passagiers indien dat nodig is.
• Verleent zorg aan passagiers met speciale behoeften. Denk hierbij aan gehandicapten, kleine kinderen, ouderen of mensen met vliegangst.
• Stelt passagiers gerust.
• Vult formulieren en documenten in.
• Helpt als er problemen zijn met de cockpitapparatuur.

Als steward of stewardess heb je onregelmatige werktijden. Soms werk je zelfs ’s nachts. Het komt ook regelmatig voor dat je één of meerdere nachten niet thuis bent. Je bent dus vaak van huis. Een stewardess komt op veel plaatsen in de wereld. Echter is er niet altijd tijd om deze plaatsen te verkennen of te bezichtigen.

Waar moet een stewardess goed in zijn?

Een stewardess moet de volgende eigenschappen bezitten:

• Zowel zelfstandig als in een team kunnen werken;
• Klantvriendelijk zijn;
• Oplossingsgericht kunnen werken;
• Communicatief sterk zijn;
  Een stewardess moet de Nederlandse taal uitstekend beheersen. Ook de Engelse taal moet een stewardess beheersen.
• Stressbestendig zijn.

Gemiddeld maandsalaris van een stewardess

Het salaris van een beginnend stewardess zal tussen de € 1.800,- en € 2.500,- per maand liggen. Het salaris is afhankelijk van je opleiding die je gevolgd hebt, de ervaring die je hebt en het bedrijf waar je voor werkt.

Deel dit artikel

Wat is uw ervaring als Stewardess?

Hartelijk dank voor uw reactie