Intercedent

Een intercedent adviseert en begeleidt werkzoekenden en werkgevers bij het vervullen van vacatures.

Wat zijn de werkzaamheden van een Intercedent?

Een intercedent heeft de volgende werkzaamheden:

• Het werven en selecteren van personeel.
• Het begeleiden van werkzoekenden naar een passende baan d.m.v. het voeren van intakegesprekken en het afleggen van competentietesten.
• Het plegen van acquisitie.
• Onderhouden van bestaande relaties.
• Matchen werkzoekende versus inlener.
• Vervullen vacatures.
• Gehele administratieve afhandeling rondom het uitzendproces.
• Personeelsbeheer/ loonadministratie
• Klachtenafhandeling inleners en/of uitzendkrachten
• Vraagbak inleners en/of uitzendkrachten
• Loopbaanbegeleiding, coaching en functioneringsgesprekken.

De werkdag van een intercedent ziet er als volgt uit:
In de functie van intercedent is eigenlijk geen 1 dag hetzelfde. Meestal wordt de dag begonnen met eventuele ziekmeldingen/afmeldingen van uitzendkrachten. Hierin is het een must om toch de inlener tevreden te stellen door zo snel mogelijk een oplossing te vinden voor een afwezige. Vaak moet er op zeer korte termijn een vervangende werknemer worden gezocht. Daarnaast brengt een ziekmelding ook een hoop administratieve taken met zich mee.

In de loop van de dag staan er altijd wel afspraken voor intakegesprekken met werkzoekenden gepland. Of er wordt een bezoek gebracht aan een bestaande of nieuwe relatie.

Tijdens een intakegesprek probeer je een zo goed mogelijk beeld te krijgen van de kandidaat. Met behulp van een cv probeer je zo goed mogelijk het werkverleden van de kandidaat in kaart te brengen. Daarnaast wordt de kandidaat nog gescreend door het uitvoeren van diverse referentie-checks om te kijken hoe iemand op de werkvloer heeft gepresteerd en hoe iemand in de omgang is. Tevens maken wij gebruik van competentie testen om te kijken waar de plus en minpunten liggen van de desbetreffende persoon. Als we een positieve indruk hebben van een kandidaat gaan we kijken of we deze kunnen matchen met onze openstaande vacatures.

Als we momenteel geen passende vacature hebben openstaan voor de kandidaat, gaan we er naar op zoek en brengen we de cv onder de aandacht bij onze bestaande relaties.

Met een bestaande relatie wordt de algemene gang van zaken besproken en wordt er gekeken of er wellicht nog vraag is naar personeel. Met een nieuwe relatie probeer je je bureau zo goed mogelijk te presenteren, vaak wordt er door de relatie voor een rondleiding gezorgd en mag je op zoek naar nieuw personeel.

Meestal hebben we in de loop van de dag contacten met onze uitzendkrachten; dit gaat over allerlei zaken zoals salarisuitbetaling, vakantieregelingen, ziekteverzuim.

Waar kan je werken als Intercedent?

Als intercedent kan je werkzaam zijn bij een uitzendbureau, detacheringbureau of werving en selectiebureau. 

Over welke competenties moet je beschikken?

Een intercedent moet over de volgende competenties beschikken:

• Zelfstandigheid; snel kunnen beslissen wat prioriteit heeft
• Stressbestendig; door de hectiek die het vak met zich meebrengt moet er vaak snel worden geschakeld en moet je stevig in je schoenen staan
• Probleemoplossend vermogen
• Communicatief vaardig; je moet met iedereen kunnen communiceren van laag tot hoogopgeleid
• Commercieel ingesteld: je werkt niet voor een liefdadigheidsinstelling maar voor een commercieel bedrijf

Waar ben je werkzaam als Intercedente binnen een organisatie?

De Intercedente werkt samen met collega’s maar moet verantwoording afleggen aan de manager. Daarnaast werk je samen met de vestigingsassistente, accountmanager, vestigingsmanager en eventueel stagiaires. De intercedent legt verantwoording af aan de vestigingsmanager.

Welke opleiding moet je gevolgd hebben?

MBO richting personeel er arbeid + diploma uitzendmedewerker.

HBO personeel en arbeid.

Zijn er carrièremogelijkheden?

Het is mogelijk dat de intercedent kan promoveren naar senior intercedent of bij een klein uitzendbureau naar vestigingsmanager.

Wat is het salaris van Intercedent?

Afhankelijk van opleiding, werkervaring en leeftijd zal een starter gemiddeld tussen de € 1750 en € 1950 bruto per maand verdienen. Het salaris kan uitgroeien tot € 2500 bruto op maandbasis.

Vera Boot, vestigingsmanager, Inter Uitzendbureau te Breda

Deel dit artikel

Wat is uw ervaring als Intercedent?

Hartelijk dank voor uw reactie